Cумочка «Tilly» зі вставкою натуральної замші бежеві

🚚 Способи доставки
Усі відправки здійснюються службою доставки «Нова Пошта». Ви можете обрати зручний для вас варіант отримання:

• У відділення «Нова Пошта» — по всій Україні.
• У поштомат «Нова Пошта» — для безконтактного та швидкого отримання.
• Адресна доставка кур’єром «Нова Пошта» — прямо до ваших дверей.

⏱ Терміни доставки: Зазвичай відправка займає 1–3 дні з моменту підтвердження замовлення (залежно від вашого населеного пункту).
💳 Вартість доставки: Розраховується за тарифами перевізника «Нова Пошта» та сплачується отримувачем

• Ви можете обрати один із двох зручних способів оплати:
  1. Оплата на рахунок продавця (Передплата)

• Оплата здійснюється за реквізитами (IBAN) після підтвердження замовлення.
• Перевага: Ви не переплачуєте комісію пошти за переказ коштів.
• Реквізити для оплати вам надішле менеджер у смс або месенджер після перевірки наявності товару.

• 2. Післяплата (Оплата при отриманні)

• Оплата готівкою або карткою безпосередньо при отриманні товару у відділенні, поштоматі чи у кур'єра «Нова Пошта».
• Перевага: Ви маєте можливість оглянути товар перед покупкою.
• Зверніть увагу: При виборі післяплати «Нова Пошта» нараховує додаткову комісію за переказ коштів (20 грн + 2% від суми переказу).

• 📦 Перевірка товару при отриманні
  Будь ласка, завжди обов'язково перевіряйте цілісність упаковки та самого товару безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» або в присутності кур'єра. У разі виявлення пошкоджень складіть відповідний акт на пошті та повідомте нашого менеджера.

🔄 Умови для повернення або обміну
Повернення або обмін товару належної якості можливий за дотримання наступних умов:

• З дня покупки (отримання на пошті) минуло не більше 14 днів.
• Товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики, бірки та пломби.
• Збережено оригінальну упаковку та повну комплектацію товару.
• Наявний документ, що підтверджує покупку (чек, розрахунковий документ або номер замовлення).

📦 Як оформити повернення чи обмін?

1. Зв'яжіться з нами: Повідомте менеджера про намір повернути або обміняти товар через месенджер або за телефоном, вказаним у контактах.
2. Уточніть деталі: Менеджер надасть реквізити для відправки товару службою «Нова Пошта».
3. Надішліть товар: Надійно запакуйте товар в оригінальну упаковку та відправте його нам без накладеного платежу.

⚠️ Важливо: Не відправляйте товар післяплатою (накладеним платежем). Наш кур'єр/менеджер не зможе забрати таку посилку, і вона повернеться вам назад.
💸 Хто оплачує доставку?

• Повернення з ініціативи покупця (товар не підійшов за розміром, кольором, фасоном тощо): послуги доставки «Нова Пошта» сплачує покупець.
• Повернення через вину магазину (виявлено заводський брак, надіслано не той товар): усі витрати на доставку сплачує наш магазин.

💳 Повернення коштів

• Після отримання та перевірки товару нашими фахівцями грошові кошти повертаються протягом 1–3 робочих днів.
• Виплата здійснюється на вашу банківську картку (IBAN або номер картки), з якої здійснювалася оплата, або за вказаними вами реквізитами.

🔍 Перевірка при отриманні
Будь ласка, завжди оглядайте товар безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» або в присутності кур'єра. Якщо ви виявили пошкодження упаковки або самого товару, складіть Акт прийому-передачі з співробітником пошти та зв'яжіться з нами. Це допоможе швидко вирішити ситуацію на вашу користь.